FAQ / Справочная информация

Регистрация не требуется для поиска и просмотра изображений, просмотра иных публичных страниц, а также для скачивания бесплатных изображений. Для покупки одного изображения без регистрации также можно воспользоваться ссылкой "Купить без регистрации" на странице изображения. Но, только зарегистрированные пользователи могут оформить подписку или загружать изображения на продажу, или обращаться в службу онлайн-поддержки. Регистрация свободна и занимает всего пару минут.

Мы принимаем различные способы оплаты: безналичный расчет для юридических лиц; банковский перевод для частных лиц; кредитные карты; различные системы электронных платежей (WebMoney, Яндекс.Деньги и др.); и др. Подробная информация обо всех способах оплаты представлена в разделе "Пополнить счет".

Наши лицензии позволяют широкий выбор в использовании изображении. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями стандартной и расширенной лицензии.

Нет, регистрация на сайте совершенно бесплатна. Мы взимаем плату только за приобретение и скачивание изображений.

Наши цены начинаются от $0.95 за скачивание отдельных изображений или от $0.20 за скачивания по подписке. Вы можете найти информацию о стоимости каждого изображения на его странице - просто выберите размер фото или векторный формат и нажмите "купить / скучать". Также смотрите информацию ценах на варианты подписки.

Пожалуйста, посмотрите следующую схему сравнения вариантов покупки изображений

Оплата каждого изображения: Вы можете положить на свой счет на Cliparto любую сумму и использовать ее за скачивание каждого изображения. Цены за скачивание отдельных изображения начинаются от $0.95.

Подписка: Вы можете оформить подписку на 20, 100 или 500 изображений за единовременную абонентскую плату и получить возможность скачать в течение одного года любые 20/100/500 изображений, не оплачивая каждое изображение по отдельности. Абонентская плата составляет от $21.95 или от $0.20 за изображение.

Регистрация желательна при покупке любого числа изображений, даже одного. Процесс регистрации очень простой и занимает всего пару минут. Тем не менее одно изображение можно купить и без регистрации - для этого на странице интересующего изображения можно воспользоваться ссылкой "купить без регистрации".

Все изображения на Cliparto продаются на условиях Royalty-Free лицензий. Royalty-Free означает, что Вы оплачиваете использование изображения только один раз, нет никаких дополнительных сборов за территорию использования или число копий. В зависимости от предполагаемого использования изображений мы представляем два вида лицензий - стандартную, подходящую для большинства случаев, и расширенную для коммерческого использования изображений. Пожалуйста, ознакомьтесь со сравнением условий лицензий.

У Вас должна быть на Вашем счету на Cliparto достаточная сумма для скачивания или должна быть оформлена подписка, чтобы иметь возможность скачивать изображения. Бесплатные изображения можно скачивать и при нулевом балансе и даже без регистрации.
Если Вы оплатили скачивание изображения по ссылке "купить без регистрации", то, пожалуйста, посмотрите как скачать изображение при покупке без регистрации.

Нет, Вы оплачиваете каждое изображение и его размер только один раз. Если Вы уже скачивали данное изображение ранее, то Вы можете повторно скачивать его в том же или меньшем размере повторно неограниченное число раз в течение одного года. Если Вы приобрели векторный файл, то Вы можете также скачивать дополнительно любые иные доступные размеры и форматы изображения.

Прежде всего скачайте файл еще раз. Если это не решит проблему, то, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки. Мы постараемся ответить и разрешить возникшую проблему в течение одного рабочего дня настолько быстро, насколько это возможно.

Нет, к сожалению, мы не предоставляем такую услугу к настоящее время.

Да, Вы можете использовать изображения для предпросмотра с водяными знаками для использования в предварительном дизайне до его утверждения.

Нет, водяные знаки только на изображениях для предпросмотра, оригинальные файлы при скачивании их не содержат.

Все фотографии на Cliparto сохранены в цветовой модели RGB.

Мы можем предоставить изображение только в том максимальном размере, которое имеется. Мы не увеличиваем разрешение изображений больше оригинального размера.

Лайтбокс - это аналог корзины, где можно хранить изображения, которые Вас заинтересовали. Единожды сохранив изображение в Лайтбокс, Вам больше не придется его заново искать на сайте.

Да, Вы можете вносить изменения в изображения для целей, не выходящих за рамки лицензии.

Нет, перепродажа или иное распространение изображений (их передача третьим лицам) запрещено.

Нет, мы не обновляем подписки и не снимаем абонентскую плату автоматически по окончании срока действия подписки. Но Вы можете продлить подписку в любой момент.

Размер изображения (в пикселях) зависит от того в какой сфере изображение будет использовано, т.к. у каждой технологии есть свои требования к графическим файлам. Пожалуйста, посмотрите сравнительную таблицу размеров изображений, исходя из которой, Вы можете определить, какой размер изображения подходит под Вашу конкретную задачу.

Да, Вы можете участвовать в аффилиатской программе на Vector-Images.com и направлять пользователей как на Vector-Images.com, так и на Cliparto. Кроме того на Cliparto действует отдельная партнерская программа по привлечению авторов.
Также Вы можете использовать наши баннеры.

Если Вы приобрели изображение или подписку и решили изменить свое решение, возврат может быть совершен при выполнении следующих условий:
- Возврат должен быть запрошен в течение 3-х рабочих дней с момента оформления платежа.
- Может быть скачано не более трех изображений контента.
- Все загруженные файлы должны быть удалены и не могут быть использованы Вами в дальнейшем в каких-либо целях.